1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Afluenta, crédito humano, una red de finanzas colaborativas que administra fondos de personas que buscan hacer trabajar su dinero o quieren encontrar créditos más humanos. Las cláusulas descritas a continuación representan los términos y condiciones generales de uso (en adelante los “Términos y Condiciones”) del sitio web en www.afluenta.pe, incluyendo cualquiera de sus subdominios y cada una de las herramientas disponibles actualmente o en el futuro (en adelante el "Sitio" o la “Plataforma”) que es operado por Afluenta Perú S.A.C. una empresa registrada bajo las leyes de Perú (en adelante descripta indistintamente como “Afluenta”, la “Compañía" o la “Empresa”).

Los Términos y Condiciones Generales de Uso rigen el uso del servicio o servicios ofrecidos, incluidos el Servicio de Solicitud de Préstamos (en adelante, “Solicitud” o “Solicitudes”), el Servicio de Autoevaluación Crediticia “Afluenta VALORA”, el Servicio de Intercambio, el Programa de Referidos “Afluenta PREMIA”, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La Empresa se reserva el derecho de realizar periódicamente las modificaciones a los Términos y Condiciones, como así también a cualquier información incorporada a los mismos por referencia a fin de adaptarlos a nuevas normas y reglamentaciones que oportunamente se dicten, a cambios en la legislación o jurisprudencia sin limitación alguna, por una obligación legal o contractual que así lo determine, sin perjuicio de también poder modificarlos al exclusivo criterio de la Empresa para adaptarse a prácticas de la industria o conveniencias operativas.

Una vez realizado los cambios, Afluenta enviará un mensaje anunciando tal modificación a los Usuarios registrados e informará sobre la entrada en vigencia de dichas modificaciones.

El Usuario entiende y acepta que su uso continuado del Servicio o del Sitio después de haber realizado cambios constituye su aceptación de tales modificaciones. El Usuario podrá desvincularse sin penalización alguna, para lo cual deberá cursar comunicación en forma expresa a la Empresa, lo cual implicará que el Usuario sea dado de baja como Usuario al momento de, o con anterioridad a, que empiecen a regir los nuevos cambios implementados. Afluenta se encuentra facultada, sin necesidad de aprobación de los Usuarios, a modificar, enmendar o a suspender, transitoria o definitivamente, los Servicios, los Contenidos y las descripciones y explicaciones del Sitio.

3. DESCRIPCIÓN DEL SITIO Y LOS SERVICIOS

El Sitio Web de Afluenta es una plataforma abierta de préstamos donde los Usuarios podrán acceder a una variedad de Servicios según sea la categoría para la cual se hayan registrado. Los Usuarios podrán registrarse como (i) miembros no financieros de la comunidad (en adelante e indistintamente como “Usuario” o “Usuario Simple”) donde podrán participar realizando comentarios, posteando ideas y noticias de interés general para la comunidad en aquellas áreas de la Plataforma que la Empresa disponga, (ii) miembros acreedores de préstamos (en adelante “Usuarios Acreedores”) donde podrán participar, luego de cumplir con ciertos procesos de validación de identidad, en las subastas de préstamos a fin de participar en el otorgamiento de créditos (en adelante “Subastas de Préstamos”) y (iii) miembros tomadores de préstamos (en adelante “Usuarios Tomadores” o indistintamente, “Usuarios Solicitantes”, “Tomadores” o “Solicitantes de Préstamos”), donde podrán publicar un pedido de cotización de préstamo (en adelante “Pedido de Cotización de Préstamo” o “Pedido”), luego de cumplir con ciertos procesos de validación de identidad y clasificación crediticia, para someterlo a consideración de otros Usuarios Acreedores con el fin de que éstos eventualmente presten dinero en los préstamos en subasta a su propia elección. Para los Usuarios acreedores existe un servicio de recupero anticipado del flujo de fondos correspondiente a las cobranzas netas futuras no exigibles aún e imputables a los préstamos donde participen, el cual se rige por las cláusulas del capítulo “Servicio de Intercambio”, de estos Términos y Condiciones.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política de Privacidad describe el tratamiento que la Compañía brinda a la información que el Usuario aporte voluntariamente para acceder a los Servicios.

Afluenta respeta la privacidad de los Usuarios y hace del compromiso de esta Política de Privacidad una norma de su manejo empresario. Todo lo expresado en la Política de Privacidad se encuentra en cumplimiento de la Ley No.29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado mediante Decreto Supremo No. 003-2013-JUS). Cualquier consulta o cuestiones relacionadas a la privacidad de los datos o la presente Política de Privacidad aquí enunciada, deben dirigirse a privacidad@afluenta.pe. Las consultas recibidas serán evaluadas y contestadas en un término aproximado de 48 a 72 horas hábiles. Afluenta garantiza mediante este aviso, la privacidad de los servicios de acuerdo con las exigencias legales e informa acerca de su política de protección de datos personales para que usted determine libre y voluntariamente si desean facilitar a Afluenta sus datos personales a través de cualquier vía.

Procesaremos los datos personales en cumplimiento de la relación contractual derivada, con la finalidad de organizar y asegurar que se cumpla con las obligaciones y asegurar la protección de nuestros derechos que surjan de su registro. Procesamos los datos personales en cumplimiento con las siguientes reglas:

5. ELEGIBILIDAD

Este Sitio y sus Servicios están destinados únicamente para Usuarios que tengan dieciocho (18) años de edad o más y residan en Perú o personas jurídicas debidamente constituidas (en adelante “Personas elegibles”). Al usar el Servicio o el Sitio, Usted declara que cumple tales requisitos y que está de acuerdo en cumplir con todos los Términos y Condiciones aquí establecidos. El uso o acceso al Sitio por cualquier persona que no cumpla tales requisitos no está autorizado y es una violación de los Términos y Condiciones.

6. PROCESO DE REGISTRACIÓN

Los procesos de registración mantienen la confidencialidad de la identidad de los Usuarios según se desprende de la Política de Privacidad. Todas las Personas Elegibles que deseen utilizar el Servicio deben completar el primer proceso de registración que los convierte en Usuarios, para lo cual deben ingresar, en el caso de personas físicas, una dirección de correo electrónico personal y válida, su número de DNI y Celular y, en el caso de personas jurídicas, una dirección de correo electrónico personal y válida, su número de RUC y Celular. La dirección de correo electrónico no deberá contener términos ofensivos, discriminatorios, ni términos relacionados o similares o confundibles con Afluenta o que atenten contra la moral y las buenas costumbres. La Empresa podrá a su sola discreción, en virtud de una causa fundada cuyo razonable fundamento será incuestionable por el Usuario, solicitar al mismo la modificación del correo electrónico, bajo apercibimiento de cancelar la registración como Usuario. Toda actividad realizada en la Plataforma con el correo electrónico se considerará legítima y realizada por el Usuario. El Usuario es plenamente responsable por la veracidad de los datos que ingresa para el proceso de registración como Usuario.

Si luego de realizar la autogestión del usuario en el sitio éste decidiera solicitar un préstamo, deberá completar los pasos indicados en la solicitud y si ésta fuera aprobada para ser subastada ante los Acreedores, el Usuario recibirá por parte de Afluenta un password o id o clave que será absolutamente secreta, personal, indelegable y no será divulgada a terceros, siendo exclusiva responsabilidad del mismo que esto así se mantenga. El Usuario puede utilizar dicha clave o cambiarla por una nueva de su único conocimiento. Afluenta no tiene acceso a dicha Clave y ante el olvido o corrupción de la misma, el Usuario deberá, primeramente, a través de la página de inicio del Sitio, dirigirse a la sección “¿Olvidaste tu contraseña?” y seguir los pasos indicados para su recupero y, como última instancia, comunicarse con la Empresa para solicitar que se genere una nueva clave o id o password, la que será enviada al correo electrónico de referencia del Usuario.

El Usuario reconoce que el correo electrónico es un elemento clave en la registración y comunicación con Afluenta. El Usuario es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y de uso y control frecuente y acepta que Afluenta envíe allí las comunicaciones habituales.

7. SERVICIO DE SOLICITUD DE PRÉSTAMO

8. SERVICIO DE AUTOEVALUACIÓN CREDITICIA AFLUENTA VALORA (Proximamente)

El servicio de autoevaluación crediticia “Afluenta VALORA” es un producto que tiene la finalidad de ofrecer información crediticia personal, obtenida de fuentes de información de acceso público con el sólo propósito de ofrecer una orientación acerca de las posibilidades del usuario de obtener un préstamo. De ninguna forma esto genera un juicio de valor sobre la persona o sobre su comportamiento financiero, ni crea una obligación para Afluenta de entregar, dar o admitir un pedido de préstamo. Asimismo, la Empresa no es responsable por las acciones del Usuario surgidas de la información del servicio de “autoevaluación crediticia” ni por las acciones de otras entidades financieras que reciban pedido de préstamo de la persona consultada a través del servicio de “autoevaluación crediticia”. El otorgamiento del préstamo a través de Afluenta se rige por políticas crediticias vigentes en el sitio del cual el servicio Afluenta VALORA es parte integrante debiendo completarse además un análisis de la capacidad de repago de los préstamos solicitados por las personas.

Este Servicio ha sido desarrollado para ser utilizado sólo por el titular de la información en cuestión. No ha sido creado para brindar servicios a terceros para que puedan utilizarlo como una fuente de información para otorgar créditos. Todo uso diferente al mencionado en estos Términos y Condiciones será motivo de las acciones legales que correspondieren.

9. SERVICIO DE INTERCAMBIO PARA LAS PARTICIPACIONES BAJO LAS PARTICIPACIONES BAJO LAS MODALIDADES “AFLUENTA DECIDO” Y “AFLUENTA PLANIFICO”

Para favorecer la liquidez de las préstamos por medio de la Plataforma de Afluenta, se ha desarrollado un procedimiento para que los Usuarios Acreedores puedan obtener anticipadamente el flujo de fondos correspondiente a las cuotas aún no vencidas de los Préstamos en los que han prestado bajo las modalidades “Afluenta DECIDO” y “Afluenta PLANIFICO”.

El servicio señalado, denominado “Intercambio”, mantiene dos modalidades: “Intercambio Inmediato” e “Intercambio Tradicional”, los mismos que permiten a los Usuarios Acreedores solicitar a Afluenta el recupero anticipado de los préstamos realizados, decisión que exclusivamente recae en los Usuarios Acreedores, sin que en ningún caso pueda trasladarse en cabeza de Afluenta la toma de la decisión de recupero anticipado. El mismo operará de manera permanente y Afluenta podrá a su solo arbitrio determinar una frecuencia diferente, comunicando oportunamente en el Sitio.

1. Elegibilidad:
   1. Este Servicio de Intercambio está destinado únicamente para Usuarios Acreedores que deseen recuperar anticipadamente los flujos de fondos, es decir los denominados Usuarios Acreedores Ofertantes de Flujos. Estos flujos dinerarios son los: (a) correspondientes a las Cobranzas Netas de los Préstamos, aún no exigibles por no haber vencido las cuotas correspondientes a los mismos, siendo estos originados a través de las modalidades de prestar Afluenta DECIDO y Afluenta PLANIFICO; y, (b) correspondientes a los Aportes que tengan una antigüedad mayor a 90 días – o el número de días que en el futuro se indique en el Sitio comunicando oportuna y previamente a los Usuarios dicha situación. Los Préstamos a los que se puede aplicar el Servicio de Intercambio deben reunir los requisitos indicados en el numeral siguiente. El Servicio de Intercambio requiere que los Usuarios realicen los procesos indicados a continuación (también indicado en los Términos y Condiciones de Intercambio publicados en el Sitio e identificables en el siguiente enlace www.afluenta.pe/legales/terminos_y_condiciones_intercambio).
2. Descripción del servicio de Intercambio para las modalidades Afluenta DECIDO y Afluenta PLANIFICO:
   2. El Servicio de Intercambio consiste en permitir que los Usuarios Acreedores Ofertantes de Flujos puedan recuperar anticipadamente la totalidad o parte de los flujos que mantenían prestados en determinados Préstamos que cumplan con los requerimientos exigidos en los Documentos Afluenta, es decir, como se definió Flujos Anticipables Elegibles. Para ello el Usuario Acreedor Ofertante de Flujos deberá realizar las siguientes actividades:
   1. Seleccionar un conjunto de participaciones en Préstamos que generen un flujo de fondos con las siguientes características: (a) al menos tres (3) participaciones en Préstamos – o la cantidad que en el futuro se indique en el Sitio, siendo comunicada dicha situación de manera previa y oportuna a los Usuarios -; (b) que hayan cumplido con el pago de al menos tres (3) cuotas – o la cantidad que en el futuro se indique en el Sitio, siendo comunicada dicha situación de manera previa y oportuna a los Usuarios -; (c) que al menos le resten dos (2) cuotas por vencer – o la cantidad que en el futuro se indique en el Sitio, siendo comunicada dicha situación de manera previa y oportuna a los Usuarios -; (d) que no tengan atraso de pagos mayor a 2 días – o la cantidad que en el futuro se indique en el Sitio, siendo comunicada dicha situación de manera previa y oportuna a los Usuarios - en el pago de su último vencimiento; y, (d) que los conjuntos de Flujos Anticipables Elegibles que mantengan no conformen más de un Portafolio.
      1. Con los Flujos Anticipables Elegibles se podrán conformar Portafolios que tendrán carácter de unidad. El Usuario Acreedor Ofertante de Flujos podrá formar tantos Portafolios como conjuntos de Flujos Anticipables Elegibles disponga.
   2. Realizar la Fijación del Valor Inicial a través de las herramientas que Afluenta pone a disposición en el Sitio para asistir al Usuario Acreedor Ofertante de Flujos, las cuales podrán ser cambiadas por Afluenta en cualquier momento por otras o eventualmente eliminarlas, siempre que se comunique debidamente a los Usuarios a través del Sitio.
      La Fijación del Valor Inicial no podrá en ningún caso otorgar rendimientos menores a los que brinda la tasa de referencia del 7% u otra que seleccione oportunamente Afluenta a través del Sitio.
   3. Enviar a Afluenta el Pedido de Subasta de Flujos de Fondos del Portafolio de Flujo de Fondos donde el Portafolio de Flujos de Fondos será analizado y eventualmente ofertado en el Sitio (a través del presente mandato) por parte Afluenta como una unidad por el Valor determinado por el Usuario Acreedor Ofertante de Flujos para ser presentado a los Usuarios Acreedores.

   Una vez que Afluenta publique la Subasta del Portafolio de Flujo de Fondos, otros Usuarios Acreedores podrán realizar ofertas para así obtener los Derechos de Cobro de Flujos de Fondos del Portafolio de Flujos de Fondos puestos a Subasta. Para ello deberán realizar las siguientes actividades:

   1. Disponer de fondos en la Cuenta Afluenta con anterioridad a la realización de la oferta y conservar disponible no menos del 5% (cinco por ciento) - o el porcentaje que en el futuro se indique en el Sitio de manera oportuna a los Usuarios- del monto ofertado, el cual será tomado como Reserva de Oferta.
   2. Realizar la oferta consistente en utilizar los mecanismos del Sitio para que a través de la Subasta se busque brindar una suma de dinero (que se encontraba en Reserva de Oferta) a cambio de obtener los Derechos de Cobro de Flujos de Fondos.
   3. Aportar la totalidad de los fondos ofertados. En caso de concluir la Subasta y resultar ganador, el Usuario Acreedor Aceptante de Flujos deberá entregar el monto faltante para completar el monto total ofertado en un plazo de 7 días hábiles - o la cantidad de días que en el futuro se indique en el Sitio de manera oportuna-. En caso de no hacerlo, su oferta resultará cancelada, la Reserva de Oferta será destinada al pago de una multa determinada por Afluenta (de acuerdo a las disposiciones señaladas en el Sitio) por no aportar el monto restante del Valor, la misma que se dividirá en partes iguales entre el Usuario Acreedor Ofertante de Flujos y Afluenta. Dicha multa se considerará, para efectos de Afluenta, una Comisión por el Servicio de Intercambio.

   En cualquier caso el ganador de la Subasta podrá disponer prestar los fondos obtenidos de los Derechos de Cobro de Flujos de Fondos con la modalidad de prestar que seleccione sin importar la modalidad de prestar que los originó.

   Afluenta podrá percibir una Comisión en caso de efectivizarse la operación del Servicio de Intercambio tanto de los Usuarios Acreedores Ofertantes de Flujos como también de los Usuarios Acreedores Aceptantes de Flujos en el Intercambio, de hasta el 1% (uno por ciento) a cada una de las partes - o el porcentaje que en el futuro se indique en el Sitio de manera oportuna- del precio de transferencia del flujo intercambiado, más IGV. El porcentaje vigente se indicará también en el Sitio.

3. Duración y reglas de la Subasta de Flujos de Fondos
   

   La Subasta de Flujos Anticipables Elegibles pertenecientes a un determinado Portafolio tendrá una duración máxima de 7 (siete) Días Hábiles- o el que determine Afluenta oportunamente en el Sitio, pudiendo cerrar en forma anticipada cuando se reúna la totalidad de los fondos requeridos. Se realizará por el método directo, resultando ganador aquel Usuario Acreedor que ofrezca el mayor monto al momento del cierre de la Subasta de Intercambio.

   En caso que el Usuario Acreedor que participe en la Subasta de Intercambio desista o no integrase el monto faltante para completar la oferta, el Portafolio será ofrecido de manera alternativa por 7 (siete) Días Hábiles - o la cantidad de días que en el futuro se indique en el Sitio de manera oportuna – de acuerdo a las mejores ofertas siguientes, de manera escalonada para que puedan optar por obtener los Derechos de Cobro de Flujos de Fondos de la oferta realizada. En caso que estos Usuarios Acreedores participantes en el Intercambio opten por no obtener el Portafolio, el mismo se disolverá, conservando el Usuario Acreedor Ofertante de Flujos los derechos que lo conformaban.

   En caso que algún Usuario Acreedor participante en el Intercambio resulte ganador de una oferta (se volvería Usuario Acreedor Aceptante de Flujos) e integre el Valor, adquirirá los Derechos de Cobro de Flujos de Fondos que conformaban el Portafolio y Afluenta realizará la liquidación del líquido producto al Usuario Acreedor Ofertante de Flujos por el recupero anticipado de los Flujos Anticipables Elegibles neto de Gastos, Comisiones e impuestos. El Usuario Acreedor Ofertante de Flujos podrá represtar el Valor obtenido si así lo eligiese.

   El Usuario Acreedor Ofertante de Flujos podrá cancelar la Subasta en cualquier momento de su duración, a condición de que no existan ofertas realizadas por Usuarios Acreedores.

   El monto a percibir por el Usuario Acreedor Ofertante de Flujos será el Valor neto de Gastos, Comisiones e impuestos vigentes de acuerdo a lo establecido en los Documentos Afluenta y/o en el Sitio. El monto a pagar por el Usuario Acreedor Aceptante de Flujos en el Intercambio será el Valor con Gastos, impuestos y Comisiones vigentes de acuerdo a lo establecido en los Documentos Afluenta y/o en el Sitio.

   De esta manera, los Usuarios Acreedores no necesitan esperar a la finalización del plazo del Préstamo para obtener su dinero y pueden aplicarlo a otros destinos.

10. PROGRAMA DE REFERIDOS DE AFLUENTA PREMIA

El programa de referidos (en adelante “Afluenta PREMIA” o el “Programa”) consiste en un sistema de recompensas a Usuarios Acreedores (en adelante, “Acreedor Recomendador”) por referir a sus contactos (en adelante “Prospectos” o “Referidos”) para que se conviertan en Acreedores, a quienes también se PREMIA.

11. MARCAS y PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el software utilizado en ésta página web y todo el contenido incluido en él sin limitación el diseño, los textos y elementos gráficos constitutivos, así como la selección y diseño del contenido difundidos a través de éste, así como su presentación y montaje, son de titularidad exclusiva de la Compañía u ostenta los derechos de explotación de éstos a través de acuerdos con terceros. En este sentido, constituyen obras protegidas como tales por el conjunto de la regulación peruana en el ámbito de la propiedad intelectual, resultándoles, asimismo, de aplicación los tratados internacionales suscritos en este campo.

La Compañía no concede licencia o autorización de uso alguna sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su página web, salvo expreso acuerdo con terceros. En particular, se recuerda que se prohíbe cualquier reproducción, comunicación o puesta a disposición que exceda la mera consulta privada.

Queda prohibida la reproducción, distribución, puesta a disposición, comunicación pública y utilización, total o parcial, de los contenidos de esta publicación, en cualquier otra forma o modalidad, sin previa, expresa y escrita autorización de la Compañía, incluyendo, en particular, su mera reproducción y/o puesta a disposición como resúmenes, reseñas o revistas de prensa con fines comerciales o directa o indirectamente lucrativos, a la que se manifiesta oposición expresa.

Afluenta, Crédito Humano, los logotipos, diseños, cabeceras, íconos, código del sitio (HTML, CSS, Java scripts entre otros), ilustraciones y nombres de servicios son marcas registradas y propiedad intelectual de la Compañía y no pueden ser utilizados ni se pueden copiar, imitar o utilizar, en todo o en parte, sin la previa autorización por escrito de la Compañía. Al igual que el contenido del Sitio y los procesos de la Compañía para la operación del Sitio y la prestación de sus servicios.

12. DERECHO DE ACCESO. PROPIEDAD INTELECTUAL

Aceptados los presentes Términos y Condiciones, la Empresa concede al Usuario una licencia de uso de carácter personal, limitada, no exclusiva e intransferible de la Plataforma y sus Servicios como así también de todas las ilustraciones gráficas, textos, imágenes, fotografías, audios, videos, datos, archivos, su selección y disposición y todo tipo de información contenida en el Sitio (en adelante el “Contenido del Sitio” o simplemente el “Contenido”) los cuales se ofrecen para su utilización exclusivamente a través de la Plataforma (en adelante la “Licencia de Uso”). La Licencia de Uso no podrá ser explotada comercialmente ni transferirse de ninguna forma a otra persona.

Todo el Contenido del Sitio descrito es propiedad exclusiva de la Compañía con todos los derechos reservados. El contenido del Sitio no puede ser modificado, copiado, distribuido, enmarcado, reproducido, republicado, descargado, exhibido, publicado, transmitido, o vendido en cualquier forma o por cualquier medio, en todo o en parte, sin el permiso de la Compañía por escrito.

Si en la utilización del Sitio, el Usuario publicara referencias a otros productos, marcas, servicios, procesos, tecnologías o derechos de propiedad intelectual de terceros, el Usuario acepta la responsabilidad en el uso de esos derechos. El Sitio y el Contenido del Sitio se encuentran protegidos por la ley de protección de los derechos de autor y de la propiedad intelectual de Perú y por los convenios internacionales sobre la materia.

Los Servicios y los Contenidos, se suministran "como se encuentran", o "como están disponibles". Afluenta no concede garantía alguna sobre la exactitud, adecuación o integridad de la información suministrada por los Usuarios, los Servicios o los Contenidos, o que los mismos se adecuan a los fines específicos para los cuales los Usuarios los pretendan utilizar, o que se encuentran libres de virus informáticos.

Cualquier reimpresión, sub-licencia, copia, modificación, publicación, cesión, transferencia, venta, alquiler o cualquier modo de distribución de los Contenidos, ya sea total o parcial, digital o física, sin el consentimiento expreso y por escrito de Afluenta, se encuentra estrictamente prohibida, aún cuando los Contenidos en cuestión fuesen a ser utilizados en forma conjunta con otra información o software del Usuario o de terceros.

El Usuario no podrá crear trabajos derivados del Sitio o de los Contenidos, ni alquilarlos, utilizarlos para prestar servicios a terceros, comercializarlos o de cualquier forma utilizar la totalidad o parte de los mismos sin el consentimiento expreso y por escrito de la Compañía, excepto por los modos de utilización expresamente permitidos por estos Términos y Condiciones.

13. PROVISIÓN DE EQUIPAMIENTO

Afluenta autoriza el acceso a su Plataforma según se desprende de estos Términos y Condiciones, pero no tiene obligación alguna de proveer ningún equipamiento ni software alguno para la navegación por el Sitio y la utilización de los Servicios o visualización de los Contenidos, debiendo cada Usuario proveerse a sí mismo el equipamiento necesario para su utilización.

14. RELATIVO A LOS CONTENIDOS. LICENCIAS

Al participar de los Servicios de la Plataforma, los Usuarios conceden a la Empresa una licencia gratuita, irrevocable, perpetua y sin limitación territorial para utilizar (incluyendo el uso promocional o con fines publicitarios), copiar, licenciar, sublicenciar, distribuir, exhibir, publicar, reproducir, transmitir, modificar, editar, o de cualquier otra forma utilizar dichas comunicaciones o cualquier idea o material contenido en las mismas, por todos los medios conocidos o que se desarrollen en el futuro (en adelante “Licencia Otorgada por el Usuario”).

Esta Licencia Otorgada por el Usuario incluye el derecho a explotar los derechos de propiedad intelectual de tales comunicaciones y Contenidos, incluyendo, sin que implique limitación alguna, derechos intelectuales, marcarios y de patentes en cualquier jurisdicción. El Usuario renuncia a todo derecho que le pudiera corresponder para inspeccionar o aprobar cualquier uso por parte de Afluenta del material o ideas contenidas en las comunicaciones mencionadas, incluyendo el Contenido, como así también a cualquier compensación por tal uso. El Usuario renuncia también a formular cualquier reclamo contra Afluenta por cualquier supuesta violación de cualquier derecho relativo a los mismos, reconociendo que bajo ningún concepto la Empresa se encontrará obligada a utilizar o publicar tales materiales, comunicaciones o Contenidos.

15. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario se compromete a abstenerse en todo momento de interferir o intentar interferir en el normal desarrollo de la operación y funcionamiento del Sitio, por cualquier medio que sea, incluyendo, sin que implique limitación alguna, el envío de virus informáticos en cualquier formato, el desarrollo de actividades de spamming, hacking o cracking, o cualquier otro medio expresamente prohibido por cualquier previsión de los Términos y Condiciones o cuyo efecto sea interferir, intentar interferir, dañar o afectar el Sitio o a terceros que lo utilicen o accedan al mismo.

Si Usted viola cualquiera de estos Términos y Condiciones o cualquier otra violación a un acuerdo entre Usted Usuario y la Compañía, la Empresa puede cancelar su Identificación de Acceso, borrar su perfil y cualquier contenido o información que haya publicado en el Sitio y/o prohibir su uso del Sitio (o cualquier parte, aspecto o característica del Servicio o el Sitio), en cualquier momento y a sola discreción de la Empresa, sin necesidad de previo aviso.

16. INDEMNIDADES

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a la Compañía, sus subsidiarias y filiales, y cada uno de sus directores, funcionarios, agentes, contratistas, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo, demanda, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o en conexión con su Contenido de Usuario, cualquier contenido de terceros que publicara o comparta a través del Sitio, su uso del Servicio o el Sitio, su conducta en relación con el Servicio o el Sitio o con otros usuarios del Servicio o el Sitio, o cualquier violación de estos Términos y Condiciones o de cualquier ley o los derechos de terceros.

El Sitio, los Contenidos y los Servicios son ofrecidos tal y como existen actualmente, o según sean éstos ofrecidos a partir de modificaciones futuras, y tal como se describen en los Términos y Condiciones y en los términos que en una determinada sección del Sitio expresamente se identifiquen. El Usuario reconoce y acepta que la utilización de la Plataforma corre por su propia cuenta y riesgo, no cabiéndole ninguna responsabilidad a la Empresa por tal motivo, incluyendo, sin límite, daños, pérdidas o gastos directos, indirectos, que surjan en relación con el Sitio o su uso o imposibilidad de uso por los Usuarios, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o falla de sistema o línea, aún en el caso que Afluenta o sus directivos fueran informados sobre la posibilidad de dichos daños, pérdidas o gastos.

17. RESPONSABILIDADES

Si bien Afluenta otorga los préstamos y pone a subasta los Portafolios, no lo realiza por cuenta propia sino en nombre y representación de los Usuarios Tomadores y Usuarios Acreedores, bajo la figura del mandato con representación; y conforme a las condiciones que los Usuarios Tomadores y los Usuarios Acreedores acordaron en el proceso de subasta. Afluenta no participa en el proceso de subasta entre las partes. Los Usuarios podrán a su exclusiva decisión y riesgo participar en las Subastas de Préstamos como Solicitantes y como Acreedores sin que ello implique que Afluenta garantiza la celebración de los contratos de préstamo ni su desembolso ni cumplimiento. Los Usuarios Acreedores, en forma libre y voluntaria, y de acuerdo a su propio análisis y confiabilidad que le representa un Usuario Solicitante, son los que deciden o no, celebrar un negocio jurídico y en tal sentido instruir a Afluenta para que lo celebre por cuenta de los mismos, sin que recaiga en Afluenta en ningún caso la decisión de inversión a cargo de los Usuarios Acreedores. Por tanto, Afluenta no será responsable por los riesgos asociados a los préstamos que ayuda a canalizar ni por los eventuales inconvenientes que puedan suscitarse entre los Usuarios Acreedores y Usuarios Solicitantes.

18. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS

El Usuario reconoce que el Sitio y el Servicio pueden estar indisponibles temporalmente por mantenimiento u otras razones. La Compañía no asume responsabilidad por cualquier error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea de comunicaciones, robo o destrucción o acceso no autorizado, o alteración de las comunicaciones del Usuario, que respeten a casusas no impotables a la Compañía. En ese sentido, la Compañía no es responsable de problemas técnicos o mal funcionamiento de cualquier red o líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos del correo electrónico o reproductores ocasionados por problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en la Sitio o combinación de ellas, incluyendo lesiones o daños a los Usuarios o a la computadora de cualquier otra persona relacionada con o derivada de la participación o descarga de materiales relacionados con la Web o en relación con el Servicio, derivadas de situaciones de caso fortuito o fuerza mayor. Bajo ninguna circunstancia la Compañía será responsable de cualquier pérdida o daño, incluyendo cualquier pérdida o daño a cualquier contenido del usuario (en adelante el “Contenido del Usuario”) o lesiones personales o la muerte, resultantes del uso de alguien del Sitio o el Servicio, incluyendo cualquier contenido de terceros publicados (en adelante el “Contenido de Terceros”) en o a través del Sitio o el Servicio o transmitidos a Usuarios, o cualquier interacción entre usuarios del Sitio (en línea o fuera de línea), si razonablemente la Compañía no ha tenido posibilidad de influir directamente en tales situaciones.

19. POLÍTICA DE COOKIES

Una cookie es un archivo de texto que es grabado en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a brindarle una buena experiencia cuando navega en nuestro sitio web y nos permite mejorar nuestro sitio. Usamos cookies para analizar el flujo de información, personalizar los servicios, contenido y publicidad; medir la efectividad promocional; y promover la confianza y seguridad; mejorar la experiencia de navegación, recordar tus preferencias, así como adaptar eventualmente las funcionalidades más relevantes para los Usuarios.

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20. ENLACES A OTROS SITIOS

El Sitio y los Pedidos de Cotización de Préstamos pueden contener enlaces a otros sitios en los cuales Afluenta no ejerce ningún tipo de control. Es responsabilidad de los Usuarios las consecuencias derivadas de su acceso, incluyendo, pero sin limitarse a, infección del equipo del Usuario por virus informáticos, o que los mismos tengan contenido adulto, obsceno o contrario a la moral o buenas costumbres; como también la exactitud, veracidad, utilidad o adecuación para propósitos determinados, de los Contenidos del Sitio o de los otros sitios a los cuales se pueda acceder a través de las conexiones que la Plataforma permita. Ningún aviso o recomendación brindada al Usuario por la Empresa o sus vinculadas, controladas, controlantes o sus respectivos directivos, creará ninguna garantía de ningún tipo. Finalmente todos los aspectos referidos a la confidencialidad de la información transmitida a través del Sitio, se encuentra explicado en la Política de Privacidad.

El Usuario reconoce que cualquier reclamo relativo a un inconveniente generado con otro sitio, portal, plataforma o página en Internet al que se accedió por vía de una conexión desde el Sitio, deberá ser dirigido directamente al administrador de dicho sitio, portal, plataforma o página en Internet.

21. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

La Empresa cursará las notificaciones o comunicaciones a los Usuarios a la dirección de correo electrónico denunciada por éstos en su proceso de registración mientras que las notificaciones o comunicaciones que los Usuarios deseen hacer llegar a Afluenta deberán ser enviadas a legales@afluenta.pe dirección de correo electrónico de la Empresa.

En caso de que los Usuarios no deseen recibir comunicaciones comerciales, pueden solicitar la baja de la suscripción ingresando al link que se encuentra en la parte inferior de los correos electrónicos o bien enviando un e-mail a privacidad@afluenta.pe. Estas acciones cumplen con la Ley 29733. El Usuario podrá hacer uso de sus derechos, de conformidad con lo señalado en el acápite “Políticas de Privacidad”.

22. DOCUMENTOS CONTRACTUALES

Los documentos contractuales que regulan la relación entre los Usuarios y Afluenta son los presentes Términos y Condiciones, el Manual Operativo, la Solicitud de Adhesión como Usuario Acreedor, el Pedido de Cotización de Usuario Solicitante y la Hoja Resumen (preliminar y definitiva, Marco Impositivo., los cuales establecen la forma en la que la Empresa administra, maneja, comparte y protege la información ingresada por los Usuarios.

23. DIVISIBILIDAD. DISPENSA

El fracaso de la Compañía para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición de éste o de cualquier otra instancia. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, el resto de estos Términos y Condiciones continuarán en pleno vigor y efecto. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considerara ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Ninguna dispensa o renuncia de Afluenta respecto de cualquier disposición de los Términos y Condiciones será válida salvo que se haga por escrito y esté firmada por un representante autorizado de Afluenta.

24. PRESENTACIONES

Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión o cualquier otra información sobre el Sitio o el Servicio (en adelante "Presentaciones"), que proporcione a la Empresa no son confidenciales y pasarán a ser propiedad exclusiva de la Compañía. La Compañía tendrá derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y tendrá derecho a la libre utilización y difusión de esas comunicaciones para cualquier propósito, comercial o de otra manera, sin el reconocimiento o compensación para Usted.

25. VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los Términos y Condiciones entrarán en plena vigencia para cada Usuario a partir de la fecha de registración de estos en el Sitio, y se mantendrá vigente, incluyendo sus enmiendas, hasta que se produzca una razón que determine su finalización de acuerdo a los Términos y Condiciones o por decisión del Usuario de dejar de pertenecer a Afluenta.

26. ACEPTACIÓN

El Usuario declara haber leído y comprendido la totalidad de los Términos y Condiciones al marcar el cuadro con el siguiente texto “He leído, comprendo y acepto los Términos y Condiciones Generales de Uso”, y luego presionar la tecla "Continuar con la Registración", aceptará encontrarse plenamente regido por los mismos sin salvedad u oposición alguna.

27. CLÁUSULA ARBITRAL

Afluenta y los Usuarios acuerdan que en caso de duda o controversia sobre la validez, interpretación o ejecución que se susciten entre sí, en relación con los mencionados documentos, se someten expresamente a la competencia de los jueces del distrito judicial de Lima, señalando como su domicilios los que aparecen en los formularios, donde se cursarán válidamente todas las comunicaciones y notificaciones judiciales o extrajudiciales a que hubiese lugar.

28. AVISO

La Compañía no garantiza la veracidad de cualquier Contenido de Usuario o Contenido de Terceros. A pesar de que la Compañía proporciona las reglas de conducta del usuario y las publicaciones, no controlamos y no somos responsables de lo que los usuarios publican en el Sitio y no somos responsables de ningún contenido ofensivo, contenido inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable que pueda encontrar en el Sitio o en relación con cualquier Contenido de Usuario o Contenido de Terceros. La Compañía no es responsable de la conducta de cualquier Usuario del Sitio o del Servicio. La Compañía no puede garantizar y no promete ningún resultado específico del uso del Sitio o el Servicio para obtener un préstamo.

La Compañía se reserva el derecho a modificar cualquier contenido incluido en el Sitio y los Servicios ofrecidos a través del Sitio en cualquier momento sin previo aviso. Las referencias a productos, servicios, procesos u otra información, por nombre comercial, marca registrada, proveedor u otro no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación, o de cualquier afiliación con la misma, por parte de la Compañía.

También Afluenta se reserva el derecho de editar, exhibir, rehusarse a publicar, eliminar o remover cualquier material o información remitida por el Usuario, en la medida en que lo considere necesario para cumplir con cualquier disposición legal o requerimiento judicial o administrativo, o si, a criterio de la Empresa, dicho material fuera objetable o pudiera estar en violación de los presentes Términos y Condiciones.

La Empresa podrá aplicar sanciones a los miembros que violen las cláusulas aquí prescriptas, tales como suspensión o expulsión, quedando a criterio exclusivamente de Afluenta qué sanción aplicar. Para la aplicación de sanciones, la Empresa dará previamente aviso al Usuario que se encuentre en violación de norma establecida en estos Términos y Condiciones. Si en un plazo de 5 días el Usuario no cesara en su violación, entonces la Empresa tendrá plena capacidad para aplicar la sanción que considere correspondiente.

29. PREGUNTAS

Por favor visite nuestra página de preguntas frecuentes para más información en www.afluenta.pe/ayuda.